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Anwender-Support

Bei auftretenden Fragen und Problemstellungen bei der Anwendung der SmartBear Tools leisten unsere Spezialisten deutsch- und englischsprachigen Support.

Sprachen und Verfügbarkeit

Mit unseren Support-Paketen bieten wir Ihnen unkomplizierte und kompetente Unterstützung in deutscher und englischer Sprache bei Anwendungsfragen zu den SmartBear Tools an. Unsere Spezialisten stehen Ihnen werktags von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung.

Unsere Support-Pakete

Alle Support-Pakete enthalten Supportdienstleistungen per Telefon, Microsoft Teams, GoTo-Meeting und per E-Mail. Fast alle Probleme lösen wir innert 24 Stunden. Alle Preise verstehen sich exkl. MwSt./Ust. Bitte wählen Sie Ihr passendes Support-Paket aus:

Paket S

  • 4 Stunden Support-Guthaben
  • Gültigkeit: 3 Monate

CHF/EUR 900

Paket M

  • 8 Stunden Support-Guthaben
  • Gültigkeit: 6 Monate

CHF/EUR 1'700

Paket L

  • 16 Stunden Support-Guthaben
  • Gültigkeit: 12 Monate

CHF/EUR 3'250

Ihr gewünschtes Support-Pakete können Sie per untenstehendem Formular bestellen. Nach Zahlungseingang stehen Ihnen unsere SmartBear-Experten unkompliziert und kompetent zur Verfügung. Die Laufzeit Ihres Support-Pakets beginnt mit der ersten Inanspruchnahme. Die Supportleistungen werden im 15-Minuten-Takt abgerechnet. Bei Kunden aus der Schweiz kommen die Preise in CHF zur Anwendung, bei Kunden aus dem EUR-Raum die Preise in EUR. Alle Preise exkl. MwSt./Ust.

Support-Paket bestellen

Wählen Sie das passende Paket aus, geben Sie die Daten ein und schon können Sie Ihre Bestellung absenden. Anschliessend erhalten Sie eine Rechnung und Ihre Zugangsdaten, so dass Sie umgehend unsere Spezialisten in Anspruch nehmen können.

Wie geht es weiter?

Wir offerieren Ihnen eine kostenlose Erstberatung mit einem unserer Senior-Experten. Profitieren Sie von einer unverbindlichen, 45-minütigen Videoberatung, um Ihre Herausforderungen und Ihre Vorhaben im Software Testing zu besprechen.

Über uns

Wir nutzen zukunftsorientierte Testing Tools und unser Knowhow, um für Unternehmen und deren Mitarbeitende für mehr Produktivität, Lebensqualität und eine bessere Zukunft zu sorgen.

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Neuengasse 25
3011 Bern

+41 31 370 32 48

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