Anwender-Support

Sie wollen bei auftretenden Fragen und Problemstellungen bei der Anwendung der SmartBear Tools einen SmartBear Spezialisten kontaktieren, um Support zu erhalten.

zur Erstberatung

Mit unseren Support-Paketen bieten wir Ihnen unkomplizierte und kompetente Unterstützung in deutscher und englischer Sprache bei Anwendungsfragen zu den SmartBear Tools an. Unsere SmartBear Tool-Spezialisten stehen Ihnen werktags von 9 bis 17 Uhr zur Verfügung.

Unsere Support-Pakete

Paket S

4 Stunden Support-Guthaben
Kanäle: Telefon, MS Teams, GoToMeeting und E-Mail
Fast alle Probleme lösen wir innert 24 Stunden
Gültigkeit Support-Guthaben: 3 Monate
Preis exkl. MwSt./Ust.

CHF/EUR 850

Paket M

8 Stunden Support-Guthaben
Kanäle: Telefon, MS Teams, GoToMeeting und E-Mail
Fast alle Probleme lösen wir innert 24 Stunden
Gültigkeit Support-Guthaben: 6 Monate
Preis exkl. MwSt./Ust.

CHF/EUR 1'550

Paket L

16 Stunden Support-Guthaben
Kanäle: Telefon, MS Teams, GoToMeeting und E-Mail
Fast alle Probleme lösen wir innert 24 Stunden
Gültigkeit Support-Guthaben: 12 Monate
Preis exkl. MwSt./Ust.

CHF/EUR 2'900

Unsere Support-Pakete können Sie per untenstehendem Formular bestellen. Nach Zahlungseingang stehen Ihnen unsere SmartBear Experten unkompliziert und kompetent zur Verfügung. Die Laufzeit Ihres Support-Pakets beginnt mit der ersten Inanspruchnahme. Die Supportleistungen werden im 15-Minuten Takt abgerechnet. Bei Kunden aus der Schweiz kommen die Preise in CHF zur Anwendung, bei Kunden aus dem EUR-Raum die Preise in EUR. Alle Preise exkl. MwSt./Ust.

Support-Paket bestellen

Wählen Sie das passende Paket aus, geben Sie die Daten ein und schon können Sie Ihre Bestellung absenden. Anschliessend erhalten Sie eine Rechnung und Ihre Zugangsdaten, so dass Sie umgehend unsere Spezialisten in Anspruch nehmen können.

Haben Sie noch Fragen zu den Support-Paketen und wünschen Beratung?
Kontaktieren Sie uns.

Kontakt