Sie wollen bei auftretenden Problemstellungen in der SmartBear Anwendung einen SmartBear Spezialisten kontaktieren.
Mit unseren Support-Paketen bieten wir eine einfach und unkompliziert aufgesetzte Unterstützung an. Werktags von 09.00 bis 17.00 Uhr haben Sie damit stets einen Spezialisten mit deutscher Muttersprache aus unserem Support Team online an Ihrer Seite.
Unsere Support-Pakete
Unsere Support-Pakete sind als Prepaid Lösung konzipiert. Die drei Varianten unterscheiden sich im wesentlichen durch die festgelegte Support- und Nutzungsdauer. Nur die effektiv in Anspruch genommenen Support-Minuten werden abgebucht. Die Pakete sind keine Abonnemente und verfallen nach der Nutzungsdauer, welche mit der ersten Supportanfrage beginnt.
Paket 180
180 Minuten Anwenderberatung (via Telefon und/oder via MS Teams - Skype - GoToMeeting)
max. 5 Mailberatungen
Bidirektionale Kommunikation (Rückruf- und Antwortmail)
Nutzungsdauer während 3 Monaten
Preis: € 840
Paket 420
420 Minuten Anwenderberatung (via Telefon und/oder via MS Teams - Skype - GoToMeeting)
max. 8 Mailberatungen
Bidirektionale Kommunikation (Rückruf- und Antwortmail)
Nutzungsdauer während 5 Monaten
Preis: € 1'750
Paket 840
840 Minuten Anwenderberatung (via Telefon und/oder via MS Teams - Skype - GoToMeeting)
max. 15 Mailberatungen
Bidirektionale Kommunikation (Rückruf- und Antwortmail
Nutzungsdauer während 8 Monaten
Preis: € 3'220
Support-Paket bestellen
Wählen Sie das passende Paket aus, geben Sie die Daten ein und schon können Sie Ihre Bestellung absenden. Anschliessend erhalten Sie eine Rechnung und Ihre Zugangsdaten, so dass Sie umgehend unsere Spezialisten in Anspruch nehmen können.
Haben Sie noch Fragen zu den Support-Paketen und wünschen Beratung? Kontaktieren Sie uns.
Unsere Website verwendet Cookies. Indem Sie die Website und ihre Angebote nutzen und weiternavigieren, akzeptieren Sie diese Cookies. Detaillierte Informationen über den Einsatz von Cookies und wie Sie diese löschen, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.