Anwender-Support

Sie wollen bei auftretenden Problemstellungen in der SmartBear Anwendung
einen SmartBear Spezialisten kontaktieren.

Mit unseren Support-Paketen bieten wir eine einfach und unkompliziert aufgesetzte Unterstützung an. Werktags von 09.00 bis 17.00 Uhr haben Sie damit stets einen Spezialisten mit deutscher Muttersprache aus unserem Support Team online an Ihrer Seite.

 

Unsere Support Pakete

 

Die Support-Pakete buchen Sie nicht als Abonnement, sondern als „PrePaid“ Supportlösung zu einem Festpreis über eine bestimmte Nutzungsdauer. Nur die effektive geleisteten Support-Minuten werden abgebucht. Folgende Pakete stehen zur Verfügung:

Paket 180

  • 180 Minuten Anwenderberatung (via Telefon und/oder via MS Teams - Skype - GoToMeeting)
  • max. 5 Mailberatungen
  • Bidirektionale Kommunikation (Rückruf- und Antwortmail)
  • Nutzungsdauer während 3 Monaten

Preis: € 840

Paket 420

  • 420 Minuten Anwenderberatung (via Telefon und/oder via MS Teams - Skype - GoToMeeting)
  • max. 8 Mailberatungen
  • Bidirektionale Kommunikation (Rückruf- und Antwortmail)
  • Nutzungsdauer während 5 Monaten

Preis: € 1'750

Paket 840

  • 840 Minuten Anwenderberatung (via Telefon und/oder via MS Teams - Skype - GoToMeeting)
  • max. 15 Mailberatungen
  • Bidirektionale Kommunikation (Rückruf- und Antwortmail
  • Nutzungsdauer während 8 Monaten

Preis: € 3'220

 

Support Paket bestellen

Wählen Sie das für Sie passende Paket aus und bestellen Sie noch heute Ihren „PrePaid“ Support mit Abbuchung der effektiv geleisteten Support-Minuten.

 

Sie sind sich noch unschlüssig oder haben noch Fragen zu den Paketen? Kontaktieren Sie unser Sales Team.

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